Call Center Agent Inbound - Outbound (m/w/d)

Für unseren Kunden in Potsdam suchen wir Sie als Call Center Agent Inbound - Outbound (m/w/d)!

Ihr neuer Job im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit im Bereich Banken, Finanz- & Versicherungsdienstleistungen wartet auf Sie.

Sie erwarten attraktive Vorteile

• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Es erwartet Dich ein abwechslungsreicher und interessanter Tätigkeitsbereich.
• Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
• Übertarifliche Bezahlung + Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Ihr Gehalt

• 15,33 € pro Stunde

Ihre Aufgaben

• Fallabschließende Bearbeitung von Geschäftsvorfällen, Serviceaufträgen, Chat- und E-Mail-Anfragen
• Motivation und Anleitung der Kunden ins Omnikanalbanking
• Unterstützung der Vertriebsbereiche beim Absatz von modernen Bankdienstleistungen
• Telefonische Beratung bzw. Videoberatung und Anleitung der Kunden in Produktabschlussstrecken
• Rückgewinnungsmaßnahmen, Unterstützung bei Vertriebskampagnen
• Unterstützung in der Inbound-Telefonie zu Rand- und Spitzenzeiten

Anforderungen an den Job

• Deutsch (C2 / Zwingend erforderlich)
• Mit Berufserfahrung
• Eigeninitiative
• Entscheidungsfähigkeit
• Kommunikationsfähigkeit
• Kundenorientierung
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Ihr Weg zu uns

Wir freuen uns, dass Sie Interesse an einem Job bei uns haben. Sie können sich auch ganz einfach per Telefon 03 31 / 7 04 84 - 0 oder per E-Mail potsdam@arwa.de bewerben, wir versprechen Ihnen eine zeitnahe Kontaktaufnahme zu unserem persönlichen Kennenlernen. Unsere Niederlassung ist von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr für Sie geöffnet.

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

ab sofort