Callcenter Agent (m/w/d)

Callcenter Agent (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Zur langfristigen Verstärkung im Callcenterbereich suchen wir nach echten Kommunikationstalenten und "Kundenverstehern". Ihre Aufgaben: Sie sind erster Ansprechpartner sowohl für Kunden als auch interne Abteilungen
Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit ist die telefonische sowie schriftliche Beantwortung der Anfragen (per Mail, Fax oder Kontaktformular)
Spezielle Anliegen oder Anfragen leiten Sie an zuständige Fachabteilungen weiter
Ihre Qualifikation: Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kunden und arbeiten sich gerne in neue Themen ein
Hohe Dienstleistungsorientierung und Beratungsqualität zeichnen Sie aus
Sie sind sicher im Umgang mit aktuellen PC/Office-Anwendungen
Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sie haben erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice, Kundenberatung
Ihr Vorteil: Schneller Einstieg
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Chance auf Übernahme in Festanstellung
Leistungsbezogene Bonuszahlungen
Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Coaching im Büro vor Ort
Home Office Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung und Probezeit

01.11.2026