Customer Resolution Specialist Airbus (m/w/d)

Customer Resolution Specialist (m/w/d) Airbus

HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Kunde - Airbus - ist der international führende Flugzeughersteller in der Luft- und Raumfahrt. Die 55.000 Mitarbeiter aus etwa 100 verschiedenen Ländern setzen sich jeden Tag mit Stolz und Leidenschaft für die beste Qualität der Produkte ein.

Für den Standort in Hamburg-Fuhlsbüttel suchen wir Sie als Customer Resolution Specialist (m/w/d) in Vollzeit. DIES SIND IHRE AUFGABEN: Betreuung und Pflege von Kundenaufträgen von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis hin zur Nachverfolgung, inklusive Bearbeitung von Reklamationen und Ersatzteilanfragen
Aufbau und Sicherung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle Reaktionszeiten und qualifizierte Kommunikation
Pflege von Kundendaten sowie aktive Unterstützung bei der termingerechten Lieferung von Materialien in Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
Schulung und Support von Kunden bei der Nutzung der E-Commerce-Plattformen
Mitarbeit in funktionsübergreifenden Projekten und Übernahme von Vertretungsaufgaben innerhalb des Teams
DAS BRINGEN SIE MIT: Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft , Supply Chain / Logistics oder ähnlicher Richtung
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Disposition / Materialbeschaffung , im Kundenservice / Customer Service und Logistics
Gute Kenntnisse in SAP
Idealerweise Kenntnisse im Bereich Luft- und Raumfahrt
Verhandlungssichere Englischkenntnisse
WIR GARANTIEREN IHNEN: Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifvertrag sowie ggf. Branchenzuschläge
Betriebliche Altersvorsorge
Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
Vielzahl an Shopping-Rabatten
Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden
LEBENSLAUF GENÜGT: Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!

01.09.2025