Customer Service Agent Niederländisch & Englisch (m/w/d)

Customer Service Agent Niederländisch & Englisch (m/w/d)

PS Direkt - Job perfekt Du hast Freude am Umgang mit Menschen, kommunizierst gerne in mehreren Sprachen und findest für Kundenanliegen schnell die passende Lösung? Dann erwartet dich hier eine abwechslungsreiche Position im internationalen Kundenservice. Du betreust Bestands- und Neukunden telefonisch sowie schriftlich und sorgst mit deiner serviceorientierten Arbeitsweise für eine hohe Kundenzufriedenheit.

Dabei arbeitest du in einem modernen Umfeld mit hybriden Arbeitsmöglichkeiten und unterstützt Kunden kompetent bei ihren Anliegen. Wenn du kommunikativ bist, gerne im Team arbeitest und deine Sprachkenntnisse aktiv einsetzen möchtest, bist du hier genau richtig.

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.
Deine Aufgaben Du betreust und berätst Bestands- und Neukunden telefonisch sowie per E-Mail
Kundenanfragen bearbeitest du freundlich, professionell und lösungsorientiert
Durch eine schnelle und kompetente Bearbeitung trägst du aktiv zur Kundenzufriedenheit bei
Kundendaten erfasst und pflegst du sorgfältig in den vorhandenen Systemen
Geschäftsvorfälle bearbeitest du eigenständig und gewissenhaft
Du unterstützt bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten im Kundenservice
Als Ansprechpartner für Kunden sorgst du für eine professionelle Kommunikation in mehreren Sprachen
Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen und unterstützt bei der Optimierung von Serviceprozessen
Die Dokumentation von Kundenanliegen und Vorgängen gehört ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich

Deine Fähigkeiten Du bringst idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice, Customer Care oder einer vergleichbaren Position mit
Sehr gute Niederländischkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich
Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich
Du arbeitest genau, zuverlässig und strukturiert
Kommunikationsstärke und Serviceorientierung zeichnen dich aus
Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit gehören zu deinen Stärken
Du hast Freude am Umgang mit Menschen und arbeitest lösungsorientiert
Eine eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise rundet dein Profil ab

Das wird dir geboten Einfach bewerben ganz ohne Anschreiben
Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
Ein Team, das wirklich zusammenhält
Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
Fahrtkostenzuschuss on top
Für Bewerber:innen komplett kostenlos

bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 22.000 € und 31.000 € brutto jährlich dotiert.

13.03.2026