IT-Onsite Supporter (gn) (m/w/d)

IT-Onsite Supporter (gn)

Sie suchen einen neuen Job? Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT-Onsite Techniker (gn)
für unseren Kunden in der IT-Dienstleistungsbranche am Standort Bonn .

Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung.

Als IT-Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

Unser Angebot an Sie: Attraktive Vergütung inkl. Zuschläge
30 Tage Urlaub für Ihre Work-Life-Balance
Modern ausgestattete Arbeitsplätze
Mitgestaltungsmöglichkeiten bei innovativen Projekten
Möglichkeit auf Übernahme in eine Festanstellung
Das sind Ihre Aufgaben als : Onsite-Support als zentrale Anlaufstelle für IT-Anfragen, Störungen und Serviceanforderungen direkt vor Ort
Eigenständige Bearbeitung und Priorisierung von Tickets sowie Eskalation komplexer Themen an Fachspezialisten
Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten vor Ort
Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen direkt am Arbeitsplatz der Nutzerinnen und Nutzer
Unterstützung bei der Einrichtung und Pflege von Druckern, Netzwerken und Standardsoftware sowie bei Umzügen und Rollouts vor Ort
Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory (z. B. Anlage von Konten, Passwort-Resets, Berechtigungen)
Kontinuierlicher Wissensaufbau und fachliche Weiterentwicklung
Sorgfältige Dokumentation von Problemstellungen, Lösungswegen und relevanten Informationen im Ticketsystem und in der Wissensdatenbank
Damit überzeugen Sie uns: Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung (SÜ) gemäß den Anforderungen des Innenministeriums
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar)
Berufserfahrung im Onsite-Support und in der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen
Gute Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Hard- und Software
Erfahrung in der Benutzer- und Rechteverwaltung mit Active Directory
Grundlegendes Verständnis von Netzwerken, Druckern und Standardsoftware
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung
Teamfähigkeit sowie sicheres und professionelles Auftreten im Behördenumfeld
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Konnten wir Sie überzeugen? Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

04.08.2025