Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice & Vertragsmanagement (m/w/d)

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice & Vertragsmanagement (m/w/d)

PS Direkt - Job perfekt Sie haben Freude am Kundenkontakt, arbeiten serviceorientiert und behalten auch bei mehreren Vorgängen gleichzeitig den Überblick? Dann erwartet Sie hier eine abwechslungsreiche Position im kaufmännischen Kundenservice. Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich, beraten zu Verträgen und Rechnungen und übernehmen wichtige Aufgaben rund um die Angebotserstellung und Vertragsverwaltung.

Als zentrale Ansprechperson für kaufmännische Fragestellungen tragen Sie dazu bei, dass Kundenanliegen professionell, lösungsorientiert und effizient bearbeitet werden. Wenn Sie Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine sorgfältige Arbeitsweise mitbringen, sind Sie hier genau richtig.

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.
Ihre Aufgaben Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanfragen professionell und serviceorientiert
Kunden beraten Sie kompetent zu Verträgen, Rechnungen und kaufmännischen Fragestellungen
Sie erstellen Angebote und unterstützen bei der Ausarbeitung von Vertragsunterlagen
Die Bearbeitung und Verwaltung von Verträgen gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich
Als erste Ansprechperson begleiten Sie Kunden bei verschiedenen kaufmännischen Anliegen
Kundendaten und relevante Unterlagen pflegen und verwalten Sie sorgfältig
Sie dokumentieren Vorgänge nachvollziehbar in den entsprechenden Systemen
Im Austausch mit internen Fachbereichen sorgen Sie für eine reibungslose Bearbeitung der Kundenanliegen
Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben runden Ihr Tätigkeitsfeld ab

Ihre Fähigkeiten Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst, Backoffice oder in einer vergleichbaren Position mit
Erfahrungen in der Telekommunikationsbranche sind von Vorteil
Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen arbeiten Sie sicher und routiniert
Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten zeichnen Sie aus
Sie arbeiten zuverlässig, strukturiert und eigenverantwortlich
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Organisationsgeschick runden Ihr Profil ab

Das wird Ihnen geboten Einfach bewerben ganz ohne Anschreiben
Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
Ein Team, das wirklich zusammenhält
Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
Fahrtkostenzuschuss on top
Für Bewerber:innen komplett kostenlos

bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 25.000 € und 30.000 € brutto jährlich dotiert.

13.03.2026