Kundenberater Backoffice (m/w/d)

Kundenberater (m/w/d) Backoffice

Einstellungsjahr 2026! Unser Kunde ist ein spezialisierter Dienstleister im Bereich der professionellen Archivierung von sensiblen Geschäftsunterlagen und Datenträgern. Das Unternehmen betreut anspruchsvolle Kunden mit höchsten Anforderungen an Sicherheit und Vertraulichkeit und veerfügt über mehrere Standorte in Deutschland. Ihre Aufgaben als Kundenberater (m/w/d) Backoffice: Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail als erste Anlaufstelle für unsere Kunden
Professionelle Abwicklung von Reklamationen mit kaufmännischem Fokus und Herstellung des telefonischen Kundenkontakts
Eigenverantwortliche Bearbeitung von Aufträgen unter Berücksichtigung der individuellen Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden
Sorgfältige Erfassung und Dokumentation aller Kundenanliegen und Anfragen in der Datenbank
Ihre Qualifikation als Kundenberater (m/w/d) Backoffice: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Kommunikativer und kundenorientierter Teamplayer mit selbständiger und strukturierter Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen
Ausgeprägtes Dienstleistungsdenken und kundenorientiertes Handeln stehen im Mittelpunkt Ihrer Arbeit
Ihr Vorteil als Kundenberater (m/w/d) Backoffice: Abwechslungsreiche Aufgaben in einem offenen, kollegialen Team
Individuelle Einarbeitungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen

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Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Per Mail an: frankfurt-main2@hofmann.info

08.01.2026