Kundenbetreuer Customer Care (TZ/VZ) (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden?
Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Kundenbetreuer (m/w/d) bei unserem Kunden in Stuhr in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Wochenstunden).

Ihre Aufgaben:

• Qualifikation von Kundenkontakten (In- und Outbound)

• Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail

• Pflege und Bearbeitung der Kundendaten in unserer CRM-Datenbank

• Unterstützung vor, während und nach dem Kaufprozess

• Ständige Verbesserung unseres Services und unserer Prozesse

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, Erfahrung in der Betreuung und Gewinnung von Kunden wünschenswert

• Spaß daran, Verbesserungspotentiale zu identifizieren und Lösungen zu finden

• PC-Anwender- / Internetkenntnisse inkl. Erfahrungen im Umgang mit CRM-Softwarelösungen

• Hohe Auffassungsgabe sowie Wunsch der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Was wir Ihnen bieten:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Wachstumsbranche

• Ein modernes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld

• Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer leistungsgerechten Vergütung

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Wir fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.

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