Mitarbeiter Helpdesk FRZ/ DE (m/w/d)

Referenznumer: 80/64138
Anstellungsart: keine angabe
Stelle: Mitarbeiter/in Helpdesk FRZ/ DE (m/w/d)
Wochenstunden: 40
Arbeitszeit: keine angabe
Befristet: nein
Ihr Profil / Ihre Aufgaben:
Für den technischen Helpdesk eines internationalen F/M Dienstlleisters suchen wir Unterstützung.

• Telefonischer interner technischer Helpdesk im 1st Level gemäß des Serviceanspruchs
• Analyse individueller Problemfälle
• Erstellung und weiterleiten von Tickets an den 2nd Level
• Troubleshooting

Vorausgesetzte Kenntnisse:

• Freude an Kommunikation und lösungsorientierter Beratung
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Klare, deutliche Aussprache
• Fließendes Französisch
• Gutes Deutsch und Englisch

Wir bieten:

• eine ausführliche Einarbeitung, Schritt für Schritt
• ausgezeichnete Arbeitsbedingungen in hellen und modern ausgestatteten Büros
• erfolgsabhängiger Bonus bis 1.500 € mit monatlicher Auszahlung
• jährliche Tantieme beim Erreichen der Unternehmensziele
• Mobiles Arbeiten 50% nach der Einarbeitung möglich
• vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
• Deutschland-Ticket ab dem ersten vollen Beschäftigungsmonat

Du bist interessiert, dann freuen wir uns über deine Kontaktaufnahme!

Kontakt:
Bitte kontaktieren Sie Arnd Neumann unter
neumann-arnd@office-personal.com
+49 30 31 98 40 110

ID: 80/64138

ab sofort