Mitarbeiter im Kundenservice gesucht (m/w/d)
Arbeitsort: 01001 Dresden
Stellenbeschreibung
Referenznumer: 70/43139
Anstellungsart: keine angabe
Stelle: Mitarbeiter im Kundenservice gesucht (m/w/d)
Wochenstunden: 40
Arbeitszeit: keine angabe
Befristet: nein
Ihr Profil / Ihre Aufgaben:
- Betreuung eines zugeordneten Kundenstamms, Ausbau der Kundenbeziehungen
- Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für nationale Stückgut-Transporte
- Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktiv
- Überwachen der Sendungen und Termineinhaltung sowie Rückmeldung an Kunden
- Abklären der Ablieferhindernisse und Bearbeitung von Reklamationen
- Aufbereitung der Auftragsdaten in unseren Speditionsprogrammen für eine reibungslose Abrechnung
Vorausgesetzte Kenntnisse:
- Ausbildung zum Kaufmann/-frau (m/w/d) für Spedition und Logistikleistungen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise bereits Profi in der telefonischen und persönlichen Kundenbetreuung
- Erste Berufserfahrung im direkten Speditionsumfeld ist wünschenswert - gern auch Quereinstieg
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Einsatzbereitschaft und Teamplayer-Mentalität
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein souveränes Auftreten
Wir bieten:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Rabatte für ausgewählte Events und Freizeitaktivitäten
- Angenehmes Betriebsklima
Kontakt:
Bitte kontaktieren Sie Udo Schulze unter
schulze-udo@office-personal.com
+49 351 205 76 900
ID: 70/43139
Beginn
ab sofort
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Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.