Product Owner ServiceNow OMT/TNI (m/w/d)

Für ein Projekt im IT und Glsfaser Umfeld suchen wir einen Product Owner (m/w/d) ServiceNow OMT/TNI.
Im Fokus stehen die Optimierung und Weiterentwicklung der ServiceNow-Module OMT und TNI.

Ihre Aufgaben:

• Fachliche Beratung und konzeptionelle Unterstützung bei der Weiterentwicklung der ServiceNow-OSS-Module OMT (Order Management Telecommunication) und TNI (Telecommunications Network Inventory) im Rahmen eines freiberuflichen Projekteinsatzes
• Analyse, Strukturierung und fachliche Übersetzung von Anforderungen aus dem Telekommunikationsumfeld in umsetzbare Backlog-Items und User Stories
• Konzeption und fachliche Ausgestaltung von End-to-End-Fulfillment- und Provisionierungsprozessen im FTTH/B-Umfeld
• Definition von Service-Decomposition-Logiken sowie fachlichen Regeln für Fallout- und Ausnahmebehandlungen
• Fachliche Abstimmung von Anforderungen und Lösungsansätzen mit Entwicklungs-, Architektur- und Schnittstellenpartnern
• Sicherstellung der fachlichen Qualität, Skalierbarkeit und Nachvollziehbarkeit der umgesetzten OSS-Lösungen
• Projektbezogene Begleitung der Umsetzung und Abnahme der gelieferten Leistungen anhand definierter Akzeptanzkriterien

Das bringen Sie mit:

• Tiefgehende Expertise in Telecom Order Management, Service Provisioning und Fulfillment in FTTH/Glasfaser-Umgebungen
• Erfahrung mit komplexen Telekom-Prozessen wie MACD, Fallout-Management und Jeopardy-Management
• Technisches Verständnis für API-Integrationen, Datenmodellierung (SID) und Systemperformance
• Praktische Erfahrung mit ServiceNow OMT/TNI oder vergleichbaren OSS/BSS-Plattformen (z. B. Netcracker, Amdocs)
• Erfahrung in agilen Projekten/Scrum-Umgebungen
• Optional: Erfahrung mit TM Forum Standards (eTOM, SID) und ServiceNow Zertifizierungen (CSA, CAD, CIS-Telecom)
• Optional: Kenntnisse GPON/XGS-PON Netztechnologien
• Sehr gute Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse von Vorteil

Rahmenbedingungen:

• Einsatzort: 80% vor Ort, 20% remote
• Projektstart: ab sofort
• Projektende: 6 Monate +

Haben Sie noch Fragen?

Diese beantwortet Ihnen gerne Frau Jasmin Fischer.
Sie erreichen sie unter der Nummer +49 211 440399-28 oder Jasmin.Fischer@tempton.de

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