Sachbearbeiter Administrative & Support (m/w/d)

Sachbearbeiter Administrative & Support (m/w/d)

Für unseren Kunden in München suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter Administrative & Support (m/w/d) , der mit Organisationstalent, Serviceorientierung und einer strukturierten Arbeitsweise überzeugt. In dieser Position übernehmen Sie eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, internen Fachbereichen und IT-Services und sorgen dafür, dass Anfragen, Incidents und administrative Vorgänge zuverlässig bearbeitet werden. Ihre Aufgaben: Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Incidents gemäß definierter Use Cases, Guidelines und Serviceprozesse
Analyse, Klärung und Nachverfolgung offener Sachverhalte in enger Abstimmung mit Kunden, internen Schnittstellen und IT-Services
Eigenständige Priorisierung, Steuerung und Umsetzung administrativer Aufgaben mit hoher Sorgfalt und Zuverlässigkeit
Proaktive Kommunikation mit Kunden inklusive Information über Lösungsstände sowie ordnungsgemäßem Abschluss von Tickets
Mitwirkung an der Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen, Guidelines und Regelbetriebsabläufen im Incident-Management
Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung , z. B. als Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für die sichere Kommunikation im Tagesgeschäft
Sicherer Umgang mit MS Office, Windows-Standardanwendungen und idealerweise SAP
Strukturierte, detailorientierte und selbstständige Arbeitsweisemit ausgeprägtem Organisationsgeschick
Serviceorientiertes Auftreten , Teamfähigkeit und angemessenesDurchsetzungsvermögen bei der Klärung komplexer Sachverhalte
Wir bieten: Einen spannenden Einsatz bei einem attraktiven Kundenunternehmen in München
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
Persönliche Betreuung durch Ihre Ansprechpartner bei Hofmann Personal
Eine faire und zuverlässige Zusammenarbeit mit einem der führenden Personaldienstleister Deutschlands
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Sachbearbeiter Administrative & Support (m/w/d) in München!

10.06.2026