Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Für unseren Kunden im Südwesten Münchens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Das Unternehmen mit Sitz in München ist auf die Entwicklung und Herstellung von spezialisierten Fahrzeugen und Systemtechnik fokussiert. Das Unternehmen bietet international Lösungen und logistische Unterstützung für verschiedene Anwendungen.
Deine Aufgaben: Eigenständige Prüfung und Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen nationaler und internationaler Kunden
Abstimmung und Koordination erforderlicher Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit dem Service, z. B. bei Ersatzteilthemen
Ganzheitliche Steuerung und transparente Nachverfolgung von Baugruppen über alle Prozessphasen hinweg
Erstellung fundierter Stellungnahmen sowie verantwortliche Entscheidungsfindung hinsichtlich Anerkennung oder Ablehnung von Ansprüchen
Bewertung und Einordnung von Vertrags- und Lieferbedingungen der Unterauftragnehmer
Souveräne Kommunikation und lösungsorientierte Verhandlungsführung mit Kunden und Lieferanten bei komplexen oder strittigen Fällen

Dein Profil: Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
Alternativ kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Gewährleistungs- oder Projektmanagement
Erfahrung in der Auftragsabwicklung von Vorteil
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
Kenntnisse im CAQ-System (z. B. Babtec) wünschenswert
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise sowie Kommunikations- und Durchsetzungsstärke

Deine Vorteile bei Younivers: Attraktive Entlohnung: Übertarifliches Stundenentgelt zwischen 26,00 € und 29,00 € brutto pro Stunde, abhängig von Qualifikation und Erfahrung

500 Euro Einstellungsprämie: Zum Start deiner Tätigkeit erhältst du eine Prämie in Höhe von 500 € brutto
1500 Euro Bonuszahlung: Nach vier Monaten im Unternehmen erhältst du 750 € brutto nach 14 Monaten erneut 750 € brutto
Urlaubs- und Weihnachtsgeld: Du erhältst tariflich geregeltes Urlaubs- und Weihnachtsgeld entsprechend dem DGB/GVP-Tarifvertrag
Fahrtkostenzuschuss & Jobticket: Je nach Entfernung unterstützen wir dich bei deinen Fahrtkosten auch mit einem Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
Kostenlose Arbeitskleidung: Wir stellen dir alle benötigten Arbeitskleidungen kostenfrei zur Verfügung
500 Euro Prämie - Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Kennst du jemanden, der zu uns passt? Für jede erfolgreiche Empfehlung erhältst du 500 € Prämie
Du hast Fragen zur Stelle? Dann melde dich gerne direkt bei uns.

Bewirb dich über unser Bewerbungsformular oder sende deine Unterlagen per Mail an recruiting@younivers.org.

Du kennst jemanden, der gut zu uns passt? Für jede erfolgreiche Empfehlung gibts eine Prämie einfach kurz anrufen und mehr erfahren.

Mehr Infos findest du auf www.younivers-gmbh.de. Wir freuen uns auf deine Nachricht!

16.03.2026