Service Manager (m/w/d)

Referenznumer: 20/43466
Anstellungsart: keine angabe
Stelle: Service Manager (m/w/d)
Wochenstunden: 40
Arbeitszeit: keine angabe
Befristet: nein
Ihr Profil / Ihre Aufgaben:

• Entwicklung und Umsetzung der SAP-Service-Strategien und -Roadmap mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung unserer SAP-Anwendungen und der Steigerung von Effizienz und Effektivität in der Organisation
• Verwaltung der Bereitstellung von IT-Diensten für interne und externe Kunden, um sicherzustellen, dass die Service Level Agreements eingehalten oder übertroffen werden
• Enge Zusammenarbeit mit unseren SAP Inhouse-Consultants und den externen Dienstleistern, um sicherzustellen, dass Incidents und Change Requests zeitnah und effizient umgesetzt werden
• Entwicklung und Pflege der IT-Service-Dokumentation, einschließlich Servicekatalogen, Service Level Agreements und Betriebsverfahren
• Innerhalb von IT-Projekt bist du für den reibungslosen Übergang in den Betrieb verantwortlich

Vorausgesetzte Kenntnisse:

• Hochschulabschluss in (Wirtschafts-) Informatik, Ingenieurwissenschaften oder einem verwandten Fachgebiet.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management von SAP Lösungen oder anderen ERP Lösungen
• Nachweisbare Erfahrung in der erfolgreichen Steuerung von externen Dienstleistern
• Ausgezeichnete Fähigkeiten in den Bereichen Kommunikation, Zusammenarbeit und Stakeholder-Management
• Fähigkeit, gut in einer Teamumgebung zu arbeiten und mit verschiedenen Interessengruppen zu interagieren und koordinieren und ausgeprägtes organisatorische Fähigkeiten und Liebe zum Detail

Wir bieten:

• Einen krisensicheren und unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer leistungsgerechten Vergütung
• Exclusive Rabatte auf Events,Veranstaltungen,Shopping
• Vermögenswirksame Leistungen
• Fahrtgelderstattung nach Vereinbarung
• Bis zu 30 Tage Erholungsurlaub
• Abschlags- und Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kurze Kommunikationswege
• Die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge
• Pünktliche und zuverlässige Gehaltszahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Prämie durch Mitarbeiter wirbt Mitarbeiter

Interesse? Super! Lass uns jetzt in Kontakt treten.

Kontakt:
Bitte kontaktieren Sie Sarah Pfeiffer unter
pfeiffer-sarah@office-personal.com
+49 341 23103340

ID: 20/43466

ab sofort