Serviceberater (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden?
Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Serviceberater (m/w/d) bei unserem Kunden in Korb.

Ihre Aufgaben:

• Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden in allen Service- und Werkstattangelegenheiten

• Annahme von Fahrzeugen sowie Erstellung von Serviceaufträgen und Kostenvoranschlägen

• Abstimmung von Reparatur-, Wartungs- und Inspektionsterminen mit Kunden und Werkstatt

• Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Teilelager zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

• Erläuterung von Reparatur- und Wartungsmaßnahmen sowie Übergabe der Fahrzeuge an die Kunden

• Aktive Betreuung von Bestandskunden und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

• Bearbeitung von Garantie-, Kulanz- und Reklamationsfällen

• Überwachung von Terminen, Aufträgen und Fahrzeugdurchlaufzeiten

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität

• Pflege und Dokumentation kunden- und fahrzeugbezogener Daten im System

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, idealerweise im Kfz-Umfeld

• Berufserfahrung als Serviceberater, Kundenberater oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil

• Technisches Verständnis für Fahrzeuge sowie Interesse an moderner Fahrzeugtechnik

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit einem freundlichen und professionellen Auftreten

• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Verhandlungsgeschick

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen und digitalen Serviceprozessen

• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und hohe Einsatzbereitschaft

• Führerschein der Klasse B

Was wir Ihnen bieten:

• Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/ GVP-Tarifvertrag

• Eine übertarifliche Vergütung, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz samt Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.

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