Techniker/ Ingenieur Mechatronik Reklamationsmanagement (m/w/d)

• Gesundheitsbudget von 300 - 600 € netto pro Jahr: Frei wählbar für Zahnreinigung, Sehhilfen, IGEL Leistungen, Massagen, Zuzahlungen etc.

• Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalten: Mit unserer SportApp honorieren wir jegliche Art von Bewegung (Schritte, Fitnessstudio, Radfahren, Tennis, Fußball uvm.)

• Steuerfreie Essenszuschüsse bis 54 € netto pro Monat: Essen und Getränke einkaufen (Kiosk, Restaurant, Supermarkt, Tankstelle uvm.)

• Deutschlandticket: Mit unserem ÖPNV Zuschuss sparen Sie 34 € netto pro Monat beim Deutschlandticket

• Lukrative Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie: 600 € brutto Empfehlungsprämie

• Attraktive Mitarbeiterrabatte: bei 1.500 namhaften Anbietern aus allen relevanten Lebensbereichen (Technik, Reisen, Mode, Wohnen uvm.) vergünstigt einkaufen

• Flexible und individuelle Arbeitszeitmodelle

• unbefristete Einstellung

• Übertarifliche Konditionen (bei Gehalt, Urlaub und vermögenswirksame Leistungen)

• Persönlicher Leasotec-Betreuer für Ihre Anliegen

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• In Ihrer Funktion als Techniker / Ingenieur Mechatronik (m/w/d) im Reklamationsmanagement bearbeiten Sie eigenverantwortlich Reklamations- und Servicefälle

• Darüber hinaus erstellen Sie Serviceangebote

• Sie analysieren Reklamationen und leiten daraus Maßnahmen zur Verbesserung der Produktqualität ab

• In enger Abstimmung mit den Bereichen Konstruktion, Produktion und Vertrieb erarbeiten Sie Analysen technischer Sachverhalte

• Abschließend erstellen Sie 8D-Reporte und verfolgen die Umsetzung der vereinbarten Korrekturmaßnahmen

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine weiterführende Qualifikation zum Techniker/Meister (m/w/d) im Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik

• Sie bringen fundierte Erfahrungen mit elektromechanischen Systemen und hydraulischen Komponenten von Werkzeugmaschinen mit

• Außerdem besitzen Sie umfassende Kenntnisse in der Reklamationsbearbeitung und sind sicher im Erstellen von 8D-Reports

• Sie sind versiert im Umgang mit ERP-Systemen und arbeiten souverän mit MS Office, insbesondere mit Excel

• Gute Englischkenntnisse vervollständigen Ihr Profil

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ab sofort