Technischer Kundenberater Automotive Innendienst (m/w/d)

Technischer Kundenberater Automotive Innendienst (m/w/d)

PS Direkt - Job perfekt Du hast eine technische Ausbildung im Kfz-Bereich und möchtest dein Fachwissen künftig im Büro statt in der Werkstatt einsetzen? Dann erwartet dich hier eine spannende Position an der Schnittstelle von Technik, Kundenservice und Analyse. Du unterstützt Fahrzeugnutzer bei technischen Fragestellungen, analysierst Fahrzeugdaten und koordinierst passende Serviceleistungen.

Dabei nutzt du dein technisches Know-how, um Probleme zu erkennen, Lösungen zu entwickeln und Kunden kompetent zu beraten. Wenn du gerne analytisch arbeitest, Freude am Kundenkontakt hast und den nächsten Karriereschritt in Richtung Innendienst gehen möchtest, bist du hier genau richtig.

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.
Deine Aufgaben Du analysierst elektronische Fahrzeugstörungsmeldungen und leitest geeignete Maßnahmen ein
Fahrzeugnutzer unterstützt du durch proaktive technische Beratung
Du informierst und berätst Kunden zu technischen Fragestellungen und Servicethemen
Serviceleistungen koordinierst und initiierst du in Abstimmung mit den beteiligten Stellen
Technische Vorgänge dokumentierst du sorgfältig und nachvollziehbar
Fahrzeugdaten wertest du aus und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab
Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden, technischen Fachbereichen und Servicepartnern
Durch deine strukturierte Arbeitsweise sorgst du für eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Du unterstützt dabei, technische Prozesse kontinuierlich zu optimieren
Deine Fähigkeiten Du verfügst über eine Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Kfz-Techniker (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Elektrotechniker (m/w/d) mit Kfz-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation
Eine Zusatzqualifikation im Bereich Hochvolttechnik oder Elektromobilität ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Du möchtest deine technische Erfahrung künftig im Innendienst einsetzen
Mit unterschiedlichen IT-Systemen und digitalen Anwendungen arbeitest du sicher
Analytisches Denken und Freude an der Auswertung technischer Daten zeichnen dich aus
Du kommunizierst wertschätzend und serviceorientiert
Kunden- und Dienstleistungsorientierung gehören zu deinen Stärken
Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise runden dein Profil ab
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten bringst du mit

Das wird dir geboten Einfach bewerben ganz ohne Anschreiben
Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
Ein Team, das wirklich zusammenhält
Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
Fahrtkostenzuschuss on top
Für Bewerber:innen komplett kostenlos

bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Indeed Premium

Diese Position ist zwischen 36.000 € und 40.000 € brutto jährlich dotiert.

13.03.2026