Vertriebsmitarbeiter Innendienst | Internal Sales Backoffice | Kassel (m/w/d)

Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d) | Internal Sales Backoffice | Kassel

Wir suchen Für ein etabliertes Unternehmen aus der Rohstoff- und Industriebranche suchen wir einen Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst für den Standort Kassel. Du unterstützt das Market Management im Customer Segment Industry+ und sorgst für eine zuverlässige Abwicklung der Vertriebsprozesse. Die Tätigkeit wird in Vollzeit ausgeübt und kann teilweise im Homeoffice erfolgen.
Unser Angebot Vergütung nach Qualifikation und Berufserfahrung zwischen 19-23€/h
Vollzeit mit teilweiser Homeoffice-Möglichkeit
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Abwechslungsreicher Aufgabenbereich im Vertriebsinnendienst
Strukturierte Einarbeitung in Prozesse und Systeme
Kombination aus Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung und Vertriebsadministration
Digitale Arbeitsprozesse mit SAP und C4C
Eigenverantwortliches Arbeiten im Sales Backoffice
Zusammenarbeit mit Supply Chain und weiteren internen Fachbereichen

Deine Aufgaben Dynamische und effiziente Unterstützung des Market Managements bei administrativen und vertrieblichen Aufgaben
Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Vertriebsinnendienst und Internal Sales
Pflege und Kontrolle vertriebsrelevanter Stammdaten sowie Konditions- und Preispflege
Telefonische Kundenbetreuung und systembasierte Auskunft zu Aufträgen, Lieferzeiten und Terminverschiebungen
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen
Selbstständige Erstellung und vollständige Bearbeitung von Angeboten im C4C-System nach vorgegebenen Preiskonditionen
Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen im Sales Backoffice
Vertragsmanagement sowie Bearbeitung von Reklamationen
Erstellung und Bearbeitung von Gut- und Lastschriften
Erstellung von Bonus- und Provisionsabsprachen
Abstimmung mit Supply Chain und weiteren internen Schnittstellen Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit entsprechender Praxiserfahrung und Weiterbildung. Alternativ ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder Wirtschaftswissenschaften, idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb oder Logistik
Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im Vertriebsinnendienst oder Internal Sales
Kenntnisse über allgemeine Marktanforderungen und vertriebliche Prozesse
Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Belastbarkeit und Flexibilität im abwechslungsreichen Vertriebsalltag
SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau zur telefonischen Kundenbetreuung sowie zur Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Vertragsunterlagen
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Bearbeitung englischsprachiger Geschäftsvorgänge und die Kommunikation im internationalen Umfeld

#kfm

05.10.2026